禮儀服務流程
Ceremony
1. 禮儀諮詢
- ◎ 全年無休禮儀服務諮詢
- ◎ 臨終與初終禮俗諮詢服務
- ◎ 治喪流程及準備事項說明
- ◎ 稅務及保險事宜諮詢服務
- ◎ 證件辦理事宜解答與諮詢
- ◎ 客戶權益說明及周邊服務
2. 履約通報
- ◎ 醫院往生
- 家屬及蓮友助唸
- 安排車輛接送大體至指定地點(限於20公里內)
- 安排並辦理大體存藏或入殮停柩等服務手續
- ◎ 自宅往生
- 遮神、鋪水床、移鋪
- 家屬及蓮友助唸
- 準備腳尾飯、焚燒腳尾錢
- 代租存藏櫃進行大體存藏
- 協助大體清洗、化妝、穿衣及入殮停柩等服務
3. 尊體接送
- ◎ 醫院→自宅
- ◎ 醫院→殯儀館
- ◎ 自宅→殯儀館
4. 豎靈
- ◎ 協助家屬進行靈堂豎置
- ◎ 安排法事人員進行引魂法事
- ◎ 向家屬解說捧飯等相關事宜
- ◎ 居喪禮儀相關事項說明
- ◎ 習俗等諮詢服務
5. 協調
- ◎ 擇定奠禮日期與訂禮廳
- ◎ 訂火化爐與辦火化許可證
- ◎ 訃聞與內容之確定及印製
- ◎ 治喪流程與服務說明
- ◎ 治喪物料擇選
- 做七與功德法事之說明與確認
- ◎ 治喪相關事宜安排
6. 聯繫
- ◎ 製作與送交治喪規劃書
- ◎ 治喪相關事宜之聯繫
- ◎ 相關人員、用品之聯繫
- ◎ 做七法事之確認與場地之訂租及供品之訂送服務
- ◎ 功德法事場地之訂定與法事人員及供品之確認
- ◎ 治喪用品之更換與增更服務
- ◎ 治喪所需之周邊服務提供
7. 奠禮
- ◎ 奠禮會場整體設計規劃佈置
- ◎ 奠禮用品之安排與準備
- ◎ 請主移靈入殮辭生等法事
- ◎ 家祭與公奠禮
- ◎ 引領家屬與親朋進行瞻仰遺容
- ◎ 由法事人員進行封棺等儀式
8. 發引
- ◎ 火化
- 靈車載送靈柩至火化場(限於20公里內)
- 安排靈柩進爐火化
- 法事人員進行火化辭靈禮
- 返宅除靈、安位、洗淨
- 協助撿骨、封罐
- ◎ 土葬
- 靈車載送靈柩至墓園(限於20公里內)
- 靈柩入壙
- 靈柩方位確認掩土、立碑
- 返宅除靈、安位、洗淨
9. 晉塔
- ◎ 禮車載送先人骨函至指定地點(限於30公里內)
- ◎ 法事人員需求之安排
10. 後續關懷
- ◎ 百日、對年通知聯繫
- ◎ 節令習俗諮詢服務